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我们在 ScalaHosting 上连续 47 周运行接近生产环境的 WordPress 基准站点。从 7 个城市采集数据，测得中位首字节时间（TTFB）约 318 毫秒、中位最大内容绘制（LCP）约 1920 毫秒；主题体量、媒体与缓存均按各平台官方建议配置。阶梯加压测试在 p95 延迟超过阈值前可持续约 385 RPS。外部可用性探针在同一窗口记录到 99.95%，已排除状态页公布的维护窗口。以上数据来自我们的实验室环境，实际结果会因机房、套餐与页面重量而异。
我们向 ScalaHosting 提交 8 个工单。工作日首条人工回复（排除自动回执）中位约 6 分钟，夜间队列会更长。一封 DNS 配置错误工单返回了精确的 TXT/A 记录，并附带标注清晰的面板截图，一轮往返即恢复站点。遇到账单描述含糊时，财务团队粘贴的是订阅明细而非营销话术. . 细节决定信任。